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Compra llamando sin costo al 81-4624-8283
Se aceptan tarjetas bancarias (débito y crédito) siempre y cuando estén afiliadas a Visa o MasterCard. Aplican restricciones.
También puedes realizar la compra de boletos de autobús, avión y tiempo aire con los Efectiviajes abonados a tu membresía.
Podrás pagar tus compras con los Efectiviajes acumulados del Plan Viaja+.
Los boletos pueden ser pagados en su totalidad con tarjeta bancaria, PayPal o Efectiviajes de Viaja+ ó bien pagos mixtos los cuales son una combinación entre pago con Efectiviajes de viaja más con cualquiera otra forma de pago (Efectiviajes + tarjeta bancaria o Efectiviajes+PayPal).
Sólo aplica para las compras realizadas por este medio y si se desea modificar el viaje, deberás acceder al sitio webwww.viajamas.com en la sección “modificación de itinerario” e ingresar el número de operación y NIT de tu boleto. Solo podrás realizar cambio de fecha, hora, origen o destino. No está permitido la modificación de nombre o tipo de pasajero.
Los vuelos podrán ser cambiados a través del sitio de Internet de VivaAerobus www.vivaaerobus.com ó de algunos puntos de venta siempre y cuando haya asientos disponibles y aplican cargos administrativos de acuerdo a la anticipación con que se efectúe el cambio. Adicionalmente el pasajero deberá pagar cualquier diferencia resultante al cotizar la tarifa del boleto de acuerdo al cambio de itinerario, así como cualquier cargo administrativo que pudiera aplicar en ese momento. En caso de que la tarifa cotizada sea menor solo se paga el cargo administrativo por el cambio.
Las empresas transportistas de autobuses ofrecen los siguientes descuentos (sujetos a disponibilidad, verifica estos descuentos de acuerdo a la empresa transportista):
El paquete Viaja+ de VivaAerobus permite:
El paquete Viaja+ de VivaAerobus permite:
Viaja+ cuenta con diversos canales para la afiliación de sus miembros:
Recibirás un correo electrónico con tu contraseña e ID de Membresía Viaja+.
La contraseña aleatoria que se te proporciona vía correo electrónico cuando te inscribes en taquilla y Call center podrás cambiarla por una de tu preferencia accediendo a la página web de Viaja + www.viajamas.com en la sección Mi Perfil, es necesario que tengas a la mano la contraseña aleatoria.
La contraseña aleatoria que se te proporciona vía correo electrónico cuando te inscribes en taquilla y Call center podrás cambiarla por una de tu preferencia accediendo a la página web de Viaja+ www.viajamas.com en la sección Mi Perfil, es necesario que tengas a la mano la contraseña aleatoria.
Para comenzar el proceso de recuperación de contraseña de la membresía Viaja+ solo es necesario ingresar a www.viajamas.com y en la parte superior derecha (arriba) encontrarás la opción Inicia sesión/Regístrate. Más abajo ubica ¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic y proporciona el correo electrónico con el que te registraste para restablecer tu contraseña.
La cancelación de la membresía Viaja + sólo se podrá realizar a través de la solicitud a [email protected], los datos necesarios son:
Para recuperar el número de membresía de Viaja+ escribe un correo a [email protected] proporciona tu nombre completo y el correo electrónico con el que te registraste y en breve lo recibirás en tu bandeja de correo (consultar también las carpetas Spam y correo no deseado)
En ocasiones en las taquillas de las transportistas solicitan tu PIN para acumular los Efectiviajes de tus compras en tu membresía Viaja+ y se trata de la contraseña (clave secreta) que recibiste en tu confirmación de registro del Plan Viaja+
En caso de contar con duplicación de membresía, por favor, repórtalo escribiendo un correo a [email protected] en donde menciones tu nombre completo y los dos números de membresía con los que cuentas, así como la indicación de cuál es la membresía que deseas conservar.
Las diferencias en los costos de los boletos de las transportistas se deben al origen programado en la corrida, destino y tipos de servicio que ofrece cada autobús.
Ingresa a www.viajamas.com e inicia sesión con tu número de membresía/correo electrónico y contraseña; después, en la parte superior derecha (arriba) encontrarás el menú de opciones (engrane); haz clic sobre él y desplázate a la sección Mi membresía Viaja+ y en Acumular Efectiviajes, haz clic sobre la opción Más info>>. El sistema te pedirá el Número de operación, La línea con que viajaste, origen y destino que se incluyen en el boleto.
Importante: Para acumular los Efectiviajes de una compra, es necesario que el nombre del viajero sea el mismo que el del miembro registrado en la membresía y que la fecha de la compra sea posterior al registro del Plan Viaja+ además de que la compra no debe ser mayor a un mes.
El programa Viaja + está conformado por 3 niveles, los cuales son:
* En la compra de boletos de avión, el porcentaje de bonificación se realiza sobre el precio del boleto del avión, sin contar impuestos y TUA.
Para acumular Efectiviajes Viaja + sólo necesitas comprar tus boletos de autobús o avión de las marcas mencionadas a continuación en la página web, aplicación móvil de Viaja+ o en taquilla presentando tu membresía.
Los clientes afiliados al programa Viaja + contarán con un Número de Identificación Personal (NIP) o Contraseña, el cual debe de proporcionar cuando se requiera redimir o utilizar sus Efectiviajes Viaja + para realizar la compra de un boleto en taquilla, así como; para ingresar al sitio web o aplicación móvil de Viaja +.
Los clientes Viaja + pueden tener acceso al sitio webwww.viajamas.como aplicación móvil en la sección de donde podrán consultar su saldo en tiempo real en la sección Mi cuenta Viaja+ / detalle de movimientos.
El Plan Viaja+ es un programa de beneficios que te recompensa con acumulación de Efectiviajes en cada compra de boletos de autobús o avión que realices. Puedes hacerlo a través del sitio web, app móvil o taquilla al presentar tu membresía Viaja+ y cámbialos por boletos para seguir viajando más.
En caso de no recibir el pase de abordar para realizar tu viaje, escribe un correo a [email protected] y uno de nuestros ejecutivos te ayudará a resolverlo.